The Home Depot: SAP と Google Cloud で顧客の需要増加に対応
Google Cloud への移行により、The Home Depot は Google Cloud の分析機能を活用して、業界随一の効率性を誇るサプライ チェーンを構築できるようになりました。需要予測、サプライヤー リードタイム、推定配送日数などがより正確になったほか、以前よりも強化されたセキュリティを維持できています。Moses 氏は次のように語ります。「お客様の行動と購入パターンがかつてないほど変化したことにより、当社のサプライ チェーンには多くの負荷がかかっていました。データと分析を活用できるようになったことで、お客様が何を求めているかを正確に把握するための分析情報を手に入れることができました。」
現在、The Home Depot のアナリストは BigQuery ML を使用して自社の BigQuery データで直接機械学習を行っています。また、予測に最適なモデルの決定には AutoML を使用しています。同社のエンジニアはさらに、すべての店舗と倉庫のパフォーマンス データをリアルタイムでモニタリングし、分析、対応するように、BigQuery を適合させました。オンプレミス環境では、こうしたことをここまでシームレスに行うことはできませんでした。
数百もの Google Cloud プロジェクトがあり、クラウドへの移行が順調に進んでいる The Home Depot ですが、同社はさらにその先を見据えています。「お客様のニーズは変化し続けており、テクノロジーも進化を続けています。ともに変革を起こし、新たな解決方法を見つけ、お客様により良いサービスを提供していくために、当社と Google との関係は今後も深まっていくでしょう。」
The Home Depot が Google Cloud 上の SAP で小売業務を改革している方法の詳細をご覧ください。
-Google Cloud ソリューション エンジニアリング、テクノロジー ソリューションおよび戦略担当バイス プレジデント Abdul Razack
